LIFE STYLE → Cable TV
日本一の「寄り合い所」を目指す、
デジタルな会社のアナログな試み。
ジェイコムショップ 府中店 矢崎慎一
ABOUT HIM
元々オートバイの世界チャンピオンを目指していたというアナログ人間だった矢崎。多機能なサービスを提供しているからこそ、「デジタルに詳しくない人の気持ちがわかる」人間が必要かもしれない。彼は適任だろう。
多くの人が集まるには、理由がある。
くるる一階の小さなお店、ジェイコムショップ府中には、驚くほど次々と人が訪れる。お子様連れ、年配のご夫婦、ビジネスマンもぞくぞくと。聞けば全国のJ:COMショップの中でも日本一を争う来店数というから驚きだ。いったいなぜそんなに多くの人が訪れるのか？確かにJ:COMのサービスは幅広い。だからみんな困っているのか？ ケーブルテレビにブロードバンドインターネット、固定電話も基本的にデジタルな世界、だからみんな操作に難しくてこの店に駆け込むのか？ 実は全く違う。店内はまるで寄り合い所のようにリラックスムード。大きなスポーツイベントの時は店頭に人が溢れることもあるという（もちろん、多くはTVを見てるだけだけど）。それだけ気軽に立ち寄れるお店なのだ。
直接話せる安心感。頼れるスタッフがここにいる。
店長の矢崎は「府中の人の寄り合い所にしたい」という。もちろんこの店の役割は、契約変更や申し込みなどの手続きのほか、リモコンの使い方やサービス説明などを行うのが、そもそもだろう。でもデジタルなサービスだからこそ、こうして直接地元の人とふれあえるアナログな接客が必要、昨年11月には改装も行い、もっとオープンな雰囲気になった。スタッフも予想以上のお客様に喜んでいる。J:COMを利用している人もしていない人も、気軽に立ち寄って欲しい。誰か知り合いにひょっこり会えるかもしれない。
INFORMATION
インターネットも、TVも体感できます！
- 疑問や知りたい事をその場で解決できます。
- J:COMの各種サービスを店舗で体験できます。
こんなことでお困りではありませんか？
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- ケーブルテレビのリモコンが使えない。
- 電話の通話料を安く抑えたい。
J:COMショップでは、各種お手続きの他、ご質問やご要望なども承っております。
お気軽にご来店ください。
